Клиника Березиной (шапка)
Просмотр вопроса
Здравствуйте! Я в оптике купила оправу и заказала вставить линзы. Через некоторое время отломилась дужка и ремонту не подлежит. Все это на гарантии, но деньги отдают только за оправу. Как по закону: должны ли мне вернуть деньги и за работу и за линзы. Оправа стоит 6 тысяч а все остальное 4 тысячи = 10 тысяч заплатила. Мне должны вернуть всю сумму или нет подскажите, пожалуйста.
Гость
9 февраля 2017

Рассказать в соцсетях

Ответ консультанта - УГОО "Центр по защите прав потребителей":
Здравствуйте!

По Закону О защите прав потребителей Вы имеете право требовать от продавца или исполнителя возмещения возникших у Вас убытков в связи с продажей некачественного товара или некачественным выполнением работ. На наш взгляд, стоимость линз и работы можно считать убытками. Чтобы эти убытки взыскать, нужно сначала обратиться к исполнителю с претензией о возмещении Вам убытков. Если вам откажут, обращаться с иском в суд. Но суд по-разному взыскивает такие выносит решения по таким делам, поэтому Вы можете проиграть. Но нужно пробовать в любом случае.

С уважением, юристы УГОО "Центр по защите прав потребителей"
Адрес: г. Ульяновск, ул. Бебеля, 36-6
Тел.: 8 (8422) 49-63-13, 97-55-22
10 февраля 2017

Ответы (0)

Нет ответов, ваш ответ будет первым

Комментарии